- Главная
- Тайный покупатель
- Анализ цен конкурентов
АНАЛИЗ ЦЕН КОНКУРЕНТОВ
Услуга анализа цен конкурентов позволяет получать достоверные данные о ценовой политике конкурентов в офлайн-точках продаж — там, где автоматические парсеры бессильны. Тайный покупатель посещает торговые точки под легендой обычного клиента, фиксирует актуальные цены, акции и специальные условия с фото- и аудиоподтверждением.
По данным Nielsen, более 80% покупателей сравнивают стоимость товара перед покупкой — знание цен конкурентов напрямую влияет на объем продаж и маржинальность бизнеса.

Зачем нужно мотивирование продаж?
Учитывая насыщенность рынка, в большинстве сфер ценовой мониторинг конкурентов становится необходимым условием устойчивой работы бизнеса. Определение ценовой политики конкурентов и ее регулярное отслеживание помогают оптимизировать ценообразование, защититься от демпинга, своевременно реагировать на изменения рынка и обоснованно планировать акции и промо. Сбор цен конкурентов тайным покупателем востребован в рознице, сфере услуг и у производителей, контролирующих соблюдение рекомендованной цены в сети дистрибуции.
Актуальные цены конкурентов с фотоподтверждением по офлайн-точкам по всей России
Оптимальная цена на основе реального ценового диапазона рынка, а не предположений
Своевременное обнаружение демпинга и сезонных ценовых изменений у конкурентов
Данные для обоснованного планирования акций, промо и ассортиментной политики
Какому бизнесу необходим мониторинг цен
Сложно представить розничный бизнес или сферу услуг, где цена не является ключевым фактором конкурентной борьбы. Услуги анализа цен конкурентов востребованы везде, где покупатель сравнивает предложения перед покупкой, прежде чем принять решение о покупке.
Регулярный ценовой мониторинг особенно актуален для бизнеса с высокой плотностью конкурентов в одной локации: торговые центры, стрит-ритейл, медицинские и beauty-кластеры. Отдельная задача для производителей и дистрибьюторов — контроль соблюдения рекомендованной розничной цены в точках продаж партнеров.
Рассчитайте стоимость проверки
Этапы проведения проверки
Подготовка
В личном кабинете вы формируете сценарий, легенду и чек-лист для проведения тайной покупки. Определяете требования к проверяющему (пол, возраст, образование, дополнительные навыки), сроки и условия выполнения исследования и публикуете ее в системе для подбора кандидата.
Проведение проверки
Анонимный покупатель, назначенный нашей системой, выполняет аудит согласно поставленным вами задачам. Весь процесс тайной проверки записывается на аудио и проводится фотофиксация (без риска быть раскрытым). По завершении визита тайный посетитель заполняет чек-лист и дает оценку каждому критерию
Формирование отчета
По окончании исследования формируется подробный отчет со всеми материалами, аналитикой, фото, аудио и видео архивом. Это и есть конечный результат скрытой проверки, на основании которого можно провести оценку эффективности работы вашего персонала
Результаты проверки
Результаты розничного аудита — это не просто фиксация нарушений, а управленческий инструмент. По каждой проверенной точке вы получаете данные, достаточные для оценки работы персонала, контроля стандартов мерчандайзинга и выявления причин потери выручки. По итогам аудита торговой компании вы получите:

Сформированный отчет
Структурированный отчет с оценками по каждому критерию чек-листа, выявленными нарушениями и конкретными рекомендациями по улучшению обслуживания в торговой точке.

Аудиозапись проверки
Полная аудиозапись визита позволяет прослушать реальный диалог аудитора с персоналом и оценить качество коммуникации — без купюр и интерпретаций.

Кассовый чек
Документальное подтверждение факта покупки. Позволяет проверить корректность кассовых операций и добросовестность персонала при проведении транзакций.
Пример отчета о проверке
Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации от тайных покупателей. Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас!

Стоимость услуги
Цена услуги анализа цен конкурентов рассчитывается индивидуально и зависит от требований к исполнителю, объема отчета, срочности и географии проверки. Ниже приведены базовые тарифы — окончательная стоимость согласовывается при оформлении заказа.
Средняя продолжительность проверки
Срок получения отчета после выполнения задания
| Вид услуги | Стоимость | ||
| Проверка тайным покупателем (базовая) | от 3600 руб | ||
| Услуги тайного покупателя определенного пола | от 3850 руб | ||
| Услуги тайного покупателя нужного возраста | от 3850 руб | ||
| Тайная проверка в точные дату и время | от 3850 руб | ||
| Анонимный покупатель с водительским удостоверением | от 3800 руб | ||
Услуги
Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса
Сервис дает объективную оценку работы персонала в реальных условиях продажи — не по самоотчетам, а по живому взаимодействию с покупателем. Выявленные пробелы в технике продаж и обслуживании устраняются точечно, без лишних затрат на массовое обучение.
Быстрый запуск
Собственная база тайных покупателей
100% конфиденциальность сведений
Поддержка 24/7
География проверок тайными покупателями
Проводим проверки в Нижнем Новгороде и по всей России — везде, где бизнес встречается с клиентом
Отзывы о нас
Лучший FEEDBACK для сферы услуг и розничной торговли
Анализ цен конкурентов тайными покупателями — это инструмент непрерывного ценового мониторинга, а не разовый срез рынка. Конкурентная среда меняется постоянно: корректируются прайсы, вводятся акции, запускаются сезонные распродажи. Регулярный сбор цен конкурентов позволяет отслеживать эту динамику и принимать ценовые решения на основе актуальных данных.
В отличие от автоматического парсинга сайтов, тайный покупатель фиксирует то, что недоступно онлайн: реальную цену на кассе с учетом действующих скидок, условия специальных предложений и фактическое наличие товара. Офлайн-данные нередко расходятся с тем, что конкуренты публикуют на сайте или в агрегаторах.
Сервис мониторинга цен Feedback24 охватывает розничную торговлю, общественное питание, beauty-индустрию, медицинские услуги и другие конкурентные сегменты. Проверки настраиваются под ритм бизнеса: от разового аудита перед запуском нового прайса до еженедельного мониторинга в периоды высокой конкурентной активности — по одному городу или по всей России.
Часто задаваемые вопросы
Зачем отслеживать цены конкурентов?
Как определяются цены конкурентов тайным покупателем
Как анализ цен конкурентов помогает компаниям определять оптимальную ценовую стратегию?
Сколько стоят услуги анализа цен?
Как заказать услугу?
ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175
Анализ цен конкурентов в Нижнем Новгороде и по всей России © 2025 Feedback







