Кто такой «Тайный покупатель»
Тайный покупатель — это проверяющий, который посещает торговую точку, офис продаж, салон красоты и т.д под видом обычного посетителя и оценивает качество предоставляемых услуг и сервиса. По результатам проведённой проверки, тайный покупатель составляет детальный отчёт, отвечая на вопросы анкеты, предоставляемой заказчиком проверки. На основе отчёта тайного покупателя владелец бизнеса может провести анализ уровня компетентности своего персонала и качества услуг.
Для того чтобы стать тайным покупателем не обязательно обладать какими-либо специфичными навыками или оборудованием — все что требуется для выполнения проверки это наличие мобильного телефона с камерой и возможностью записи аудио.
Кто может стать «Тайным покупателем»?
Работа тайным покупателем — это возможность всегда иметь стабильный дополнительный доход, не отказываясь от основной работы.
Для работы тайным покупателем вам потребуется:
Быть старше 18-ти лет
Тайным покупателем могут быть только совершеннолетние. Так требует закон
Иметь смартфон с фото-видео камерой и диктофоном
Для проведения большинства проверок требуется фото, видео или аудиофиксация нарушений
Быть честным, ответственным и внимательным
Это качества, которые наиболее важны для тайного покупателя, ведь цель проведения проверки именно в том, чтобы получить честный фидбек
Быть уверенным пользователем ПК
Компьютер нужен для проведения некоторых проверок, например, проверки интернет-магазина. К тому же, с него гораздо удобнее заполнять отчеты по проведенным проверкам
Всего 5 простых шагов для стабильного заработка
Преимущества работы тайным покупателем
Возможность получить товары или услуги бесплатно
В большинстве наших проверок предусмотрено денежное возмещение за совершенные покупки или оплаченные услуги. Так что проверяемые товары или услуги вы получаете бесплатно
Отсутствие обязательных навыков и образования
Вам не нужно обладать специальными навыками или образованием — для проведения проверки потребуется только смартфон
Гибкий график
Вы сами регулируете нагрузку и сами выбираете когда вам удобнее проводить проверки
100% гарантированная оплата
По завершении проверки вы гарантировано получите оплату, даже если заказчик проверки решит отказаться от неё, мы все равно компенсируем вам часть вознаграждения
У нас много проверок в разных отраслях
Вы не ограничены в выборе проверок, вы можете откликаться и проводить проверки везде, где вам хочется и по тем отраслям и типам которые вам интересны
Возможность оказать влияние на улучшение сервиса в вашем городе
Тайный покупатель доносит своё мнение напрямую владельцам бизнеса, что позволяет устранить все недостатки в качестве услуг и сервиса
Что проверяют тайные покупатели
Тайных покупателей используют для получения наиболее точного анализа навыков, квалификации, уровня обслуживания персонала различных сфер деятельности. Услуга «Тайный покупатель» будет полезна везде, где бизнес «встречается» с клиентом. Будь то стойка ресепшен или интернет-магазин.