О нас

Услуги

Отрасли

Магазины и супермаркеты Тайные покупатели для розничной торговли – выявите пробелы в обслуживании и проверьте персонал на добросовестность

Рестораны и кафе Изучите квалификацию сотрудников и уровень гостеприимства, взгляните на ваше заведение с точки зрения гостя

Отели и гостиницы Оцените уровень комфорта и обслуживания в вашей гостинице, отеле или базе отдыха с помощью тайных гостей

Автосалоны Скрытое исследование качества обслуживания и продаж тайными покупателями для автомобильного бизнеса

Интернет-магазины Получите объективное представление о потребительском опыте при совершении покупок онлайн в вашем магазине

Застройщики и агентства недвижимости Проверка тайными покупателями офисов продаж квартир от застройщиков, агентств недвижимости и риэлторов

Медицинские центры и клиники Проверьте компетентность и клиентоориентированность медицинского персонала с помощью тайных пациентов

Салоны красоты Проверьте уровень сервиса и удовлетворенности клиентов в вашей косметологической клинике или салоне красоты

Фитнес-клубы Тайные гости изучат уровень обслуживания вашего фитнес клуба, тренажерного зала или студии йоги

Банки Оцените квалификацию сотрудников, владение техниками продаж и соблюдение корпоративных стандартов

Аптеки Тайные покупатели помогут оценить квалификацию сотрудников и соблюдение стандартов обслуживания в аптечной сети

Туристические агентства Выявите любые проблемы в обслуживании и пролучите подробный анализ действий сотрудников турагентств

Страховые компании Независимая оценка качества обслуживания клиентов страховых компаний и профессионализма агентов

Чек-листы

Примеры отчетов

Блог

8 800 600-67-06

Войти

Главная

Библиотека чек-листов

Библиотека чек-листов

Представленные образцы анкет тайных покупателей – это подробные чек-листы для тайных проверок и записи общих наблюдений об обслуживании посетителей, качестве продукции и общем опыте клиентов в розничной торговле и других учреждениях, предоставляющих услуги. Используйте эти списки вопросов, как критерии для оценки качества сервиса в вашем заведении и как инструкцию тайного покупателя для подготовки подробного отчета.