Россия
обратный звонок

Сервис тайных покупателей

Наши тайные покупатели проверят работу вашего персонала

Оценим квалификацию
Вы поймете, почему от вас уходят или не приходят клиенты
Узнаете, кого из персонала пора менять
Сможете реорганизовать работу сотрудников так, чтобы получить максимальную выручку
info@feedback24.ru
Фото клиента
Почему уходят клиенты?
8 800 600-67-06
Работаем по всей России
Обратный звонок

Как работает сервис

Разработайте программу проверки
Зарегистрируйтесь и составьте свой чек-лист на основе нашего экспертного шаблона и/или ваших стандартов и целей проверки
Оцените работу персонала
Мы измерим то, что имеет значения для вашего клиентского опыта. Простые, точные и объективные данные помогут принять правильные бизнес-решения.
Устраните нарушения
Добейтесь операционного превосходства, изучив данные отчетов с проверок. Доработайте систему обучения персонала и систему мотивации.
Улучшите клиентский опыт
Сосредоточьте усилия на улучшении качества обслуживания клиентов, чтобы повысить их лояльность, повторные посещения и продажи.

Услуги

Вы можете провести проверку сразу по нескольким направлениям и схемам, наша система легко подстраивается под ваши нужды!
от 15 мин
Длительность проверки
30 вопросов
в чеклисте проверки
до 10 фото
в отчете проверки

Визит тайного покупателя

Проверяющий даёт оценку по всем параметрам и выявляет проблему «изнутри»
от 1500 ₽

Звонок тайного покупателя

Поможет оценить профессионализм и клиентоориентированность, вашего персонала.
от 800 ₽

Проверка промоутеров

Позволит оценить продуктивность сотрудников и выявит слабые стороны их работы. Что сделает рекламу вашего бизнеса максимально эффективной.
от 700 ₽

Онлайн проверки

Оценка удобства интерфейса и навигации интернет-магазина, переписка с менеджером в чате, приобретение и возврат товаров.
от 700 ₽

Аудит офиса продаж

Позволяет оценить эффективность работы структурного подразделения, устранить его проблемные места и улучшить показатели сбыта.
от 1000 ₽

Конкурентная разведка

Сбор данных о методах работы конкурентов и действующих у них предложениях.
от 900 ₽

Рассчитайте стоимость проверки

Калькулятор расчета стоимости

*
Необходимо осуществить покупку во время проверки
*
*

Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса

Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании
Быстрый запуск
Наша система легко подстраивается под нужды каждого клиента, что обеспечивает возможность запустить проверку за срок от 1-го рабочего дня
Собственная база тайных покупателей
Мы работаем по всей России. С нами уже сотрудничает более 1 млн тайных покупателей
100% конфиденциальность сведений
С каждым клиентом мы заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации
Поддержка 24/7
Наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в случае возникновения проблем
от 1 дня
запуск проверки
1+ млн
тайных покупателей
30+ тыс
проведено проверок
5+ лет
существует компания

Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас

Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации, получаемой от тайных покупателей
Аудиозапись реальной проверки
Скачать отчет
Пример отчета

Отзывы о нас

Остались вопросы по работе нашего сервиса?

Оставьте свои контакты и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время
8 800 600-67-06

ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175

Юридический адрес: 350049, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 367, оф. 605

Проверка бизнеса методом "Тайный покупатель" © 2024 Feedback

Официально работаем с самозанятымиЧлен Российской Ассоциации Маркетинговых УслугУчастник SBER B2B