Россия
обратный звонок

Сервис тайных покупателей

ТОЧНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ

от 1800 ₽ за проверку
Получите полное представление о своем бизнесе глазами клиентов
Узнайте, как ваш персонал работает с клиентами и где вы теряете прибыль
Повысьте эффективность работы отдела продаж
info@feedback24.ru
Фото клиента
Почему уходят клиенты?
8 800 600-67-06
Работаем по всей России
Обратный звонок

Как работает сервис

Разработайте программу проверки
Зарегистрируйтесь и составьте свой чек-лист на основе нашего экспертного шаблона и/или ваших стандартов и целей проверки
Оцените работу персонала
Мы измерим то, что имеет значения для вашего клиентского опыта. Простые, точные и объективные данные помогут принять правильные бизнес-решения.
Устраните нарушения
Добейтесь операционного превосходства, изучив данные отчетов с проверок. Доработайте систему обучения персонала и систему мотивации.
Улучшите клиентский опыт
Сосредоточьте усилия на улучшении качества обслуживания клиентов, чтобы повысить их лояльность, повторные посещения и продажи.

Услуги

Вы можете провести проверку сразу по нескольким направлениям и схемам, наша система легко подстраивается под ваши нужды!
от 15 мин
Длительность проверки
30 вопросов
в чеклисте проверки
до 10 фото
в отчете проверки

Визит тайного покупателя

Проверяющий даёт оценку по всем параметрам и выявляет проблему «изнутри»
от 1500 ₽

Звонок тайного покупателя

Поможет оценить профессионализм и клиентоориентированность, вашего персонала.
от 800 ₽

Проверка промоутеров

Позволит оценить продуктивность сотрудников и выявит слабые стороны их работы. Что сделает рекламу вашего бизнеса максимально эффективной.
от 700 ₽

Онлайн проверки

Оценка удобства интерфейса и навигации интернет-магазина, переписка с менеджером в чате, приобретение и возврат товаров.
от 700 ₽

Аудит офиса продаж

Позволяет оценить эффективность работы структурного подразделения, устранить его проблемные места и улучшить показатели сбыта.
от 1000 ₽

Конкурентная разведка

Сбор данных о методах работы конкурентов и действующих у них предложениях.
от 900 ₽

Рассчитайте стоимость проверки

Калькулятор расчета стоимости

*
Необходимо осуществить покупку во время проверки
*
*

Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса

Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании
Быстрый запуск
Наша система легко подстраивается под нужды каждого клиента, что обеспечивает возможность запустить проверку за срок от 1-го рабочего дня
Собственная база тайных покупателей
Мы работаем по всей России. С нами уже сотрудничает более 1 млн тайных покупателей
100% конфиденциальность сведений
С каждым клиентом мы заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации
Поддержка 24/7
Наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в случае возникновения проблем
от 1 дня
запуск проверки
1+ млн
тайных покупателей
30+ тыс
проведено проверок
5+ лет
существует компания

Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас

Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации, получаемой от тайных покупателей
Аудиозапись реальной проверки
Скачать отчет
Пример отчета

Отзывы о нас

Остались вопросы по работе нашего сервиса?

Оставьте свои контакты и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время
8 800 600-67-06

ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175

Юридический адрес: 350049, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 367, оф. 605

Проверка бизнеса методом "Тайный покупатель" © 2024 Feedback

Официально работаем с самозанятымиЧлен Российской Ассоциации Маркетинговых УслугУчастник SBER B2B