Сервис тайных покупателей
Наши тайные покупатели проверят работу вашего персонала
Оценим квалификацию
Вы поймете, почему от вас уходят или не приходят клиенты
Узнаете, кого из персонала пора менять
Сможете реорганизовать работу сотрудников так, чтобы получить максимальную выручку
Почему уходят клиенты?
Как работает сервис
Разработайте программу проверки
Зарегистрируйтесь и составьте свой чек-лист на основе нашего экспертного шаблона и/или ваших стандартов и целей проверки
Оцените работу персонала
Мы измерим то, что имеет значения для вашего клиентского опыта. Простые, точные и объективные данные помогут принять правильные бизнес-решения.
Устраните нарушения
Добейтесь операционного превосходства, изучив данные отчетов с проверок. Доработайте систему обучения персонала и систему мотивации.
Улучшите клиентский опыт
Сосредоточьте усилия на улучшении качества обслуживания клиентов, чтобы повысить их лояльность, повторные посещения и продажи.
Услуги
Вы можете провести проверку сразу по нескольким направлениям и схемам, наша система легко подстраивается под ваши нужды!
от 15 мин
Длительность проверки
30 вопросов
в чеклисте проверки
до 10 фото
в отчете проверки
Визит тайного покупателя
Проверяющий даёт оценку по всем параметрам и выявляет проблему «изнутри»
от 1500 ₽
Звонок тайного покупателя
Поможет оценить профессионализм и клиентоориентированность, вашего персонала.
от 800 ₽
Проверка промоутеров
Позволит оценить продуктивность сотрудников и выявит слабые стороны их работы. Что сделает рекламу вашего бизнеса максимально эффективной.
от 700 ₽
Онлайн проверки
Оценка удобства интерфейса и навигации интернет-магазина, переписка с менеджером в чате, приобретение и возврат товаров.
от 700 ₽
Аудит офиса продаж
Позволяет оценить эффективность работы структурного подразделения, устранить его проблемные места и улучшить показатели сбыта.
от 1000 ₽
Конкурентная разведка
Сбор данных о методах работы конкурентов и действующих у них предложениях.
от 900 ₽
Рассчитайте стоимость проверки
Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса
Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании
Быстрый запуск
Наша система легко подстраивается под нужды каждого клиента, что обеспечивает возможность запустить проверку за срок от 1-го рабочего дня
Собственная база тайных покупателей
Мы работаем по всей России. С нами уже сотрудничает более 1 млн тайных покупателей
100% конфиденциальность сведений
С каждым клиентом мы заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации
Поддержка 24/7
Наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в случае возникновения проблем
24 часа
запуск проверки
1+ млн
тайных покупателей
300+ тыс
проведено проверок
5+ лет
существует компания
от 1 дня
запуск проверки
1+ млн
тайных покупателей
30+ тыс
проведено проверок
5+ лет
существует компания
Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас
Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации, получаемой от тайных покупателей
Скачать отчет
География проверок тайными покупателями
Проводим проверки по всей России — везде, где бизнес встречается с клиентом
Центральный округ
Москва
Воронеж
Ярославль
Рязань
Липецк
Тула
Брянск
Курск
Иваново
Тверь
Белгород
Владимир
Смоленск
Калуга
Орёл
Тамбов
Кострома
Старый Оскол
Приволжский округ
Нижний Новгород
Самара
Казань
Уфа
Пермь
Саратов
Тольятти
Ижевск
Оренбург
Пенза
Набережные Челны
Киров
Чебоксары
Саранск
Йошкар-Ола
Дзержинск
Орск
Нижнекамск
Сибирский округ
Новосибирск
Омск
Красноярск
Барнаул
Иркутск
Новокузнецк
Кемерово
Томск
Братск
Ангарск
Прокопьевск
Бийск
Северо-Западный округ
Санкт-Петербург
Калининград
Архангельск
Череповец
Мурманск
Вологда
Петрозаводск
Сыктывкар
Великий Новгород
Псков
Южный округ
Ростов-на-Дону
Волгоград
Краснодар
Астрахань
Сочи
Таганрог
Новороссийск
Шахты
Симферополь
Севастополь
Уральский округ
Екатеринбург
Челябинск
Тюмень
Магнитогорск
Нижний Тагил
Курган
Сургут
Нижневартовск
Дальневосточный округ
Владивосток
Хабаровск
Якутск
Комсомольск-на-Амуре
Благовещенск
Улан-Удэ
Чита
Северо-Кавказский округ
Махачкала
Ставрополь
Владикавказ
Грозный
Нальчик
Минеральные Воды
Отзывы о нас
О насОтзывыБлогЧек-листыПрезентация компанииРабота тайным покупателемРегистрация тайного покупателяКабинет тайного покупателяКонтактыКарта сайтаГеография проверок
Услуги
Тайныйный покупательЗвонок тайного покупателяТорговый аудитКонкурентная разведкаАнализ цен конкурентовАудит промоутеровАудит мерчендайзингаТайный соискательООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175
Юридический адрес: 350049, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 367, оф. 605
Проверка бизнеса методом "Тайный покупатель" © 2023 Feedback
