Саратов
обратный звонок
  1. Главная
  2. /
  3. Тайный покупатель
  4. /
  5. Мониторинг ассортимента

МОНИТОРИНГ АССОРТИМЕНТА ТОВАРОВ И УСЛУГ
тайными покупателями

от 2 700 ₽ за проверку

Мониторинг ассортимента товаров и услуг - важнейший инструмент управления бизнесом. За этим понятием стоит большая аналитическая работа, направленная на повышение конкурентоспособности и прибыльности компании. Регулярный анализ предлагаемого спектра продуктов и сервисов позволяет оценить их востребованность, потенциал развития и своевременно принять меры по оптимизации ассортимента. А объективную и полную информацию о текущем состоянии товарного и сервисного предложения помогут собрать тайные покупатели.

info@feedback24.ru
Услуги мониторинга товарного ассортимента

Зачем нужна проверка ассортимента?

В современных рыночных условиях ассортимент играет ключевую роль в формировании лояльности клиентов и обеспечении конкурентного преимущества. Однако поддерживать оптимальный ассортимент непросто - необходимо постоянно отслеживать происходящие изменения и оперативно адаптироваться к новым потребностям и трендам. Проверка ассортимента тайными покупателями поможет взглянуть на него глазами клиентов и получить ценные инсайты для улучшений.

Вы сможете выявить пробелы и недостатки в текущем ассортименте

Вы определите товары и услуги, которые стоит развивать или выводить из ассортимента

Вы сможете сформировать уникальное и привлекательное предложение для целевой аудитории

Вы получите возможность сравнить свой ассортимент с конкурентами и выявить зоны роста

Какому бизнесу необходим мониторинг ассортимента

Анализ ассортимента - неотъемлемая часть управления любой компанией, предлагающей товары или услуги. Он помогает обеспечить баланс между потребностями клиентов и целями бизнеса, оптимизировать закупки и повысить общую эффективность. Независимо от размера и специализации, каждая организация может извлечь выгоду из регулярного мониторинга своего ассортимента. Мониторинг ассортимента особенно важен для:

Рассчитайте стоимость проверки

Калькулятор расчета стоимости

*
Необходимо осуществить покупку во время проверки
*
*

Этапы проведения проверки

Подготовка

В личном кабинете вы формируете сценарий, легенду и чек-лист для проведения тайной покупки. Определяете требования к проверяющему (пол, возраст, образование, дополнительные навыки), сроки и условия выполнения исследования и публикуете ее в системе для подбора кандидата.

Проведение проверки

Анонимный покупатель, назначенный нашей системой, выполняет аудит согласно поставленным вами задачам. Весь процесс тайной проверки записывается на аудио и проводится фотофиксация (без риска быть раскрытым). По завершении визита тайный посетитель заполняет чек-лист и дает оценку каждому критерию

Формирование отчета

По окончании исследования формируется подробный отчет со всеми материалами, аналитикой, фото, аудио и видео архивом. Это и есть конечный результат скрытой проверки, на основании которого можно провести оценку эффективности работы вашего персонала

Результаты проверки

Регулярный мониторинг ассортимента с помощью тайных покупателей позволяет получить объективную и полную картину текущего состояния вашего товарного и сервисного предложения. Вы сможете взглянуть на свой ассортимент глазами клиентов, выявить сильные и слабые стороны, определить возможности для оптимизации и роста. По итогам проверки вы получите:

Charts on table

Подробный аналитический отчет по ассортименту

Детальный анализ структуры, полноты и актуальности ассортимента с рекомендациями по улучшению

Headphones on table

Фото- и видеофиксацию ассортимента

Наглядная демонстрация сильных и слабых сторон вашего ассортимента в точках продаж или местах оказания услуг

Пример отчета о проверке

Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации от тайных покупателей. Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас!

Аудиозапись реальной проверки
Скачать отчет
Пример отчета

Стоимость услуги

* Цена услуги "тайный покупатель" рассчитывается индивидуально исходя из специфики. На стоимость тайной проверки влияют требования к исполнителю, обширность необходимого отчета, срочность реализации проекта, географическое расположение и другие критерии. Ниже приведены примеры базовой стоимости услуги тайной проверки и цены с некоторыми дополнительными критериями.

30 мин

Средняя продолжительность проверки

3-5 дней

Срок получения отчета после выполнения задания

Услуги

Проверка тайным покупателем (базовая)
от 2700 руб
Услуги тайного покупателя определенного пола
от 2950 руб
Услуги тайного покупателя нужного возраста
от 2950 руб
Тайная проверка в точные дату и время
от 2950 руб
Анонимный покупатель с водительским удостоверением
от 2900 руб
* цены актуальны на 23.08.2025

Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса

Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании

Быстрый запуск

Наша система легко подстраивается под запросы каждого клиента, что обеспечивает возможность запустить проверку в течение одного рабочего дня

Собственная база тайных покупателей

Мы работаем по всей России. С нами уже сотрудничает более 1 млн тайных покупателей

100% конфиденциальность сведений

С каждым клиентом мы заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации

Поддержка 24/7

Наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в случае возникновения проблем

Отзывы о нас

Лучший FEEDBACK для управления ассортиментом

Мониторинг ассортимента товаров и услуг тайными покупателями - это эффективный инструмент для оптимизации продуктового предложения компании и повышения удовлетворенности клиентов. В ходе проверки тайные покупатели, выступая в роли обычных клиентов, детально оценивают структуру, полноту и актуальность ассортимента, предоставляя ценную обратную связь и инсайты для принятия управленческих решений. Результаты мониторинга ассортимента позволяют выявить возможности для улучшения товарного и сервисного предложения, повысить конкурентоспособность и увеличить продажи.

Feedback24 - это сервис для проведения мониторинга ассортимента методом "тайный покупатель". Чтобы заказать проверку ассортимента, просто разместите заказ через личный кабинет на нашем сайте. Мы подберем квалифицированных исполнителей и обеспечим контроль качества на всех этапах проверки.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли проверить ассортимент конкурентов?

Можно ли совместить мониторинг ассортимента с другими методами анализа?

Можно ли проводить онлайн-мониторинг ассортимента тайными покупателями?

Какие категории товаров или услуг лучше всего подходят для тайной проверки?

Сколько стоят услуги?

Как заказать услугу?

Остались вопросы по работе нашего сервиса?

Оставьте свои контакты и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время
8 800 600-67-06

ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175

Анализ ассортимента товаров и услуг в Саратове и по всей России © 2025 Feedback

Официально работаем с самозанятымиЧлен Российской Ассоциации Маркетинговых УслугУчастник SBER B2B