Воронеж
обратный звонок
  1. Главная
  2. /
  3. Тайный покупатель
  4. /
  5. Проверка наличия товаров

ПРОВЕРКА НАЛИЧИЯ ТОВАРОВ
тайными покупателями

от 1800 ₽ за проверку

Наличие товара на полке - ключевой фактор успеха в розничной торговле. Отсутствие нужного продукта может привести не только к потере продаж, но и к утрате лояльности покупателей. Мониторинг наличия товара тайными покупателями - это эффективный способ контроля товарных запасов, который позволяет оперативно выявлять и устранять проблемы с ассортиментом. Регулярные проверки помогут оптимизировать управление запасами, улучшить выкладку товаров и в конечном итоге повысить удовлетворенность клиентов и прибыльность бизнеса.

info@feedback24.ru
Услуга контроля размещения POSM тайными покупателями

Зачем нужен мониторинг наличия на полке?

Проверка наличия товаров тайными покупателями - это стратегический подход к управлению ассортиментом и оптимизации товарных запасов. Действуя как обычные клиенты, тайные покупатели предоставляют объективную информацию о реальной ситуации в магазине. Такой мониторинг наличия на торговой полке помогает повысить доступность товаров для покупателей, улучшить управление запасами и, как следствие, увеличить продажи и лояльность клиентов. Вы сможете быстро реагировать на проблемы с наличием товара, оптимизировать закупки и эффективнее планировать ассортиментную политику. Мониторинг позволяет:

Выявлять случаи отсутствия товара (out-of-stock) и оперативно их устранять

Контролировать правильность выкладки товаров согласно планограммам

Проверять актуальность ценников и промо-акций

Оценивать качество работы персонала магазина по поддержанию ассортимента

Какому бизнесу необходима проверка наличия товара

Анализ наличия товаров тайными покупателями критически важна для любого бизнеса, работающего в сфере розничной торговли и стремящегося оптимизировать свои процессы управления запасами. Эта услуга особенно ценна для компаний, которые хотят повысить удовлетворенность клиентов и увеличить продажи за счет обеспечения постоянного наличия нужных товаров на полках. Регулярный мониторинг товарных полок помогает бизнесу оставаться конкурентоспособным и быстро реагировать на изменения спроса. Проверка наличия товаров особенно полезна для следующих типов бизнеса:

Продуктовые магазины

Супермаркеты и гипермаркеты

Магазины одежды и обуви

Магазины бытовой техники и электроники

Аптечные сети

Магазины строительных и отделочных материалов

Магазины косметики и парфюмерии

Магазины детских товаров

Зоомагазины

Книжные магазины

Рассчитайте стоимость проверки

Калькулятор расчета стоимости

*
Необходимо осуществить покупку во время проверки
*
*

Этапы проведения проверки

Подготовка

В личном кабинете вы формируете сценарий, легенду и чек-лист для проведения тайной покупки. Определяете требования к проверяющему (пол, возраст, образование, дополнительные навыки), сроки и условия выполнения исследования и публикуете ее в системе для подбора кандидата.

Проведение проверки

Анонимный покупатель, назначенный нашей системой, выполняет аудит согласно поставленным вами задачам. Весь процесс тайной проверки записывается на аудио и проводится фотофиксация (без риска быть раскрытым). По завершении визита тайный посетитель заполняет чек-лист и дает оценку каждому критерию

Формирование отчета

По окончании исследования формируется подробный отчет со всеми материалами, аналитикой, фото, аудио и видео архивом. Это и есть конечный результат скрытой проверки, на основании которого можно провести оценку эффективности работы вашего персонала

Результаты проверки

Результаты проверки наличия товаров предоставляют ценную информацию о реальной ситуации на полках вашего магазина глазами обычного покупателя. Аудит позволяет выявить проблемы с ассортиментом, оптимизировать управление запасами и улучшить покупательский опыт. После проведения проверки вы получите:

Charts on table

Подробный отчет

Детальная информация о наличии товаров, их расположении и состоянии

Headphones on table

Фотофиксация

Прилагаем фотографии полок и товаров, наглядно демонстрирующие ситуацию в магазине

Пример отчета о проверке

Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации от тайных покупателей. Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас!

Аудиозапись реальной проверки
Скачать отчет
Пример отчета

Стоимость услуги

Цена услуги «Тайный покупатель» индивидуальна и зависит от количества вопросов, требований к тайному проверяющему и географии проведения аудита. Ниже приведены цены на проверки формата «стандарт».

30 мин

Средняя продолжительность проверки

3-5 дней

Срок получения отчета после выполнения задания

Разовая

Звонок тайного покупателя
от 800 ₽
Визит тайного покупателя
от 1500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
от 2300 ₽

Пакет из 10

Звонок тайного покупателя
8 000 ₽
от 7 500 ₽
Визит тайного покупателя
15 000 ₽
от 14 500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
23 000 ₽
от 22 000 ₽
Рекомендуем

Пакет из 30

Звонок тайного покупателя
24 000 ₽
от 21 000 ₽
Визит тайного покупателя
45 000 ₽
от 42 000 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
69 000 ₽
от 63 000 ₽
* цены актуальны на 13.07.2024

Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса

Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании

Быстрый запуск

Наша система легко подстраивается под запросы каждого клиента, что обеспечивает возможность запустить проверку в течение одного рабочего дня

Собственная база тайных покупателей

Мы работаем по всей России. С нами уже сотрудничает более 1 млн тайных покупателей

100% конфиденциальность сведений

С каждым клиентом мы заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации

Поддержка 24/7

Наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в случае возникновения проблем

Отзывы о нас

Лучший FEEDBACK для управления ассортиментом

Мониторинг наличия товара на полке тайными покупателями — это эффективный метод контроля ассортимента, который дополняет традиционную инвентаризацию, предоставляя объективную информацию о реальной ситуации в магазине глазами обычного покупателя. Услуга проверки товарных полок независимыми аудиторами помогает оперативно выявлять проблемы с наличием товаров, оптимизировать процессы управления запасами и повышать удовлетворенность клиентов.

Feedback24 — это сервис, который делает мониторинг наличия товара доступным и эффективным. Чтобы заказать проверку, достаточно разместить заявку через личный кабинет на нашем сайте. Мы подберем квалифицированных тайных покупателей и обеспечим высокое качество проверок.

Регулярный контроль наличия товаров помогает оптимизировать управление запасами, снизить потери от out-of-stock ситуаций и повысить удовлетворенность покупателей. Инвестируя в эту услугу, вы инвестируете в повышение эффективности и рост вашего бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

Что проверяет тайный покупатель в ресторане?

Есть ли возможность выбрать требования к тайному гостю - возраст, опыт, дополнительные навыки?

Сколько стоят услуги тайных покупателей?

Как заказать услугу?

Остались вопросы по работе нашего сервиса?

Оставьте свои контакты и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время
8 800 600-67-06

ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175

Контроль наличия товаров в Воронеже и по всей России © 2024 Feedback

Официально работаем с самозанятымиЧлен Российской Ассоциации Маркетинговых УслугУчастник SBER B2B