- Главная
- Тайный покупатель
- Замер трафика
ЗАМЕР ТРАФИКА ТОРГОВЫХ ТОЧЕК
тайными покупателями
Посещаемость в торговых точках - это ключевой показатель эффективности. Но как точно измерить количество посетителей в магазине, торговом центре или любом другом заведении торговли или сферы услуг? Как отследить колебания потока клиентов в зависимости от времени дня, дня недели или сезона? Как сравнить посещаемость с конкурентами? Услуга замера трафика тайными покупателями позволяет получить максимально достоверные и детальные данные о потоке клиентов в вашей торговой точке. Анонимное наблюдение и подсчет посетителей в режиме реального времени, качественный и количественный анализ полученной информации - все это дает объективную картину посещаемости.
Зачем нужен подсчет посещаемости?
Точная оценка клиентского трафика - один из ключевых показателей эффективности торговых заведений. Однако просто установить счетчики на входе недостаточно - нужен комплексный анализ потока клиентов, дающий углубленное понимание ситуации.
Замер трафика тайными покупателями предоставляет ценную информацию, которую невозможно получить с помощью стандартных инструментов:
Оценить перспективность открытия новых торговых объектов: использовать данные о трафике для анализа спроса, выбора оптимальных локаций и масштабирования бизнеса
Выявить пиковые часы, дни и сезоны с наибольшим количеством посетителей, чтобы адаптировать график работы, расстановку персонала и запасы товаров под реальный спрос
Сравнить посещаемость собственных торговых точек с конкурентами, чтобы оценить свою рыночную позицию, понять сильные и слабые стороны и найти точки роста
Определить ключевые входные зоны и маршруты движения клиентов внутри торговой точки для оптимизации планировки, мерчандайзинга и размещения рекламных материалов
Детальные данные исследования о клиентском трафике помогают предприятиям максимально эффективно использовать торговые площади, оптимизировать расходы на персонал и успешно взаимодействовать с покупателями на каждом этапе воронки продаж.
Какому бизнесу необходима проверка трафика клиентов?
Услуга по замеру посещаемости торговых точек тайными покупателями будет особенно полезна предприятиям, чей бизнес связан с розничными продажами и сферой услуг, где поток клиентов является ключевым показателем эффективности:
Розничные сети и магазины
Торговые центры и комплексы
Рестораны, кафе, бары
Досуговые и развлекательные заведения
Салоны и студии красоты
Фитнес-центры и тренажерные залы
Банки, финансовые и страховые компании
Агентства недвижимости и офисы продаж
Автосалоны и дилерские центры
Медицинские центры и клиники
Рассчитайте стоимость проверки
Этапы проведения проверки
Подготовка
В личном кабинете вы формируете сценарий, легенду и чек-лист для проведения тайной покупки. Определяете требования к проверяющему (пол, возраст, образование, дополнительные навыки), сроки и условия выполнения исследования и публикуете ее в системе для подбора кандидата.
Проведение проверки
Анонимный покупатель, назначенный нашей системой, выполняет аудит согласно поставленным вами задачам. Весь процесс тайной проверки записывается на аудио и проводится фотофиксация (без риска быть раскрытым). По завершении визита тайный посетитель заполняет чек-лист и дает оценку каждому критерию
Формирование отчета
По окончании исследования формируется подробный отчет со всеми материалами, аналитикой, фото, аудио и видео архивом. Это и есть конечный результат скрытой проверки, на основании которого можно провести оценку эффективности работы вашего персонала
Результаты проверки
По итогам замера трафика вы получаете подробный аналитический отчет с детальной статистикой посещаемости и рекомендациями по оптимизации работы торговой точки. Данные исследования посещаемости помогут определить оптимальное время работы, спланировать нагрузку на персонал и эффективно управлять товарными запасами с учетом реального потока клиентов. После проведения проверки трафика клиентов вы получите:
Статистический отчет
Предоставляем точные данные о количестве посетителей с разбивкой по часам, дням недели и периодам
График нагрузки
Определяем пиковые часы и периоды спада для оптимизации работы персонала
Тепловые карты
Показываем распределение потока посетителей по зонам торговой точки и основные маршруты движения
Сравнительный анализ
Оцениваем динамику посещаемости относительно предыдущих периодов или конкурентов
Пример отчета о проверке
Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации от тайных покупателей. Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас!
Стоимость услуги
Цена услуги «Тайный покупатель» индивидуальна и зависит от количества вопросов, требований к тайному проверяющему и географии проведения аудита. Ниже приведены цены на проверки формата «стандарт».
Средняя продолжительность проверки
Срок получения отчета после выполнения задания
| Вид услуги | Количество проверок | ||
| Разовая | Пакет из 30 (скидка 3%) | Пакет из 50 (скидка 5%) | |
| Звонок тайного покупателя | от 800 ₽ | 24 000 ₽ от 23 280 ₽ | 40 000 ₽ от 38 000 ₽ |
| Визит тайного покупателя | от 1 800 ₽ | 54 000 ₽ от 52 380 ₽ | 90 000 ₽ от 85 500 ₽ |
| Комплекс (звонок+визит тайного покупателя) | от 2 600 ₽ | 78 000 ₽ от 75 660 ₽ | 130 000 ₽ от 123 500 ₽ |
Разовая
Пакет из 30 (скидка 3%)
Пакет из 50 (скидка 5%)
Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса
Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании
Быстрый запуск
Собственная база тайных покупателей
100% конфиденциальность сведений
Поддержка 24/7
География проверок тайными покупателями
Проверка трафика клиентов и замеры проходимости торговых точек в Санкт-Петербурге и в ближнем зарубежье
Отзывы о нас
Лучший FEEDBACK для анализа посещаемости
Замер трафика торговых точек - это профессиональное исследование потока посетителей, которое позволяет получить точные данные о пешеходном трафике, проходимости магазинов, торговых центров и других объектов. Тайные покупатели проводят детальный подсчет и анализ посещаемости в различное время, что дает максимально объективную картину клиентского потока для принятия эффективных бизнес-решений.
Feedback24 — это сервис профессионального мониторинга посещаемости торговых объектов. Наши специалисты помогут замерить проходимость торговой точки с учетом временных колебаний и сезонности, провести сравнительный анализ с конкурентами и предоставить детальную аналитику для оптимизации бизнес-процессов. Регулярная проверка трафика клиентов позволяет точно оценить эффективность торговых площадей, планировать загрузку персонала и управлять товарными запасами.
С помощью исследования потока посетителей вы получите надежный инструмент для развития бизнеса, основанный на реальных данных о посещаемости магазина. Точные замеры и объективный анализ трафика помогут увеличить продажи, оптимизировать расходы и принимать верные решения по масштабированию бизнеса на основе проверенной информации.
Часто задаваемые вопросы
Как проводятся замеры трафика?
Какие минимальные требования к торговой точке для проведения подсчета посещаемости?
Как увеличить проходимость магазина?
ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175
Услуги проверки посещаемости и замера трафика клиентов в Санкт-Петербурге и по всей России © 2024 Feedback
