Санкт-Петербург
обратный звонок
  1. Главная
  2. /
  3. Тайный покупатель
  4. /
  5. Конкурентная разведка

Конкурентная разведка в Санкт-Петербурге

Конкурентов нужно знать в лицо. Но сегодня, в условиях жесткой борьбы за место под солнцем, и этого бывает недостаточно. За ними нужно следить, и их нужно изучать. Чтобы сначала дорасти, а после и превзойти их в решающей схватке за прибыль.

Справиться с этим поможет услуга конкурентной разведки. Проверенный временем метод для оценки рынка и сбора коммерческой информации. Результат разведки конкурентов тайными покупателями помогает вашему бизнесу оставаться впереди в конкурентной борьбе и принимать обоснованные решения на основе данных.

info@feedback24.ru
Услуги разведки конкурентов тайными покупателями

Зачем нужно исследование конкурентов

Исследование конкурентов тайными покупателями помогает учиться на чужих ошибках, развивать свои преимущества и определять области, которые можно занять на рынке. Коммерческая разведка необходима для решения следующих задач:

Сравнение результатов деятельности

Мониторинга ценовой политики конкурентов

Получение информации о новых тенденциях

Улучшение маркетинговой стратегии

Определение преимуществ и недостатков работы соперников

Какому бизнесу необходима конкурентная разведка

Маркетинговое исследование конкурентов необходимо тем, кто не хочет стоять на месте. Современный рынок диктует свои правила. И вытесняет всех, кто не поспевает за их исполнением. Поэтому любому бизнесу очень важно следить за тенденциями и совершенствовать свой сервис. Будь то маленькое семейное дело или крупная компания с солидной репутацией и устойчивым финансовым положением. Услуги коммерческой разведки конкурентов будут полезны для бизнеса практически в любых сферах:

Рассчитайте стоимость проверки

Калькулятор расчета стоимости

*
Необходимо осуществить покупку во время проверки
*
*

Этапы проведения проверки

Подготовка

В личном кабинете вы формируете сценарий, легенду и чек-лист для проведения тайной покупки. Определяете требования к проверяющему (пол, возраст, образование, дополнительные навыки), сроки и условия выполнения исследования и публикуете ее в системе для подбора кандидата.

Проведение проверки

Анонимный покупатель, назначенный нашей системой, выполняет аудит согласно поставленным вами задачам. Весь процесс тайной проверки записывается на аудио и проводится фотофиксация (без риска быть раскрытым). По завершении визита тайный посетитель заполняет чек-лист и дает оценку каждому критерию

Формирование отчета

По окончании исследования формируется подробный отчет со всеми материалами, аналитикой, фото, аудио и видео архивом. Это и есть конечный результат скрытой проверки, на основании которого можно провести оценку эффективности работы вашего персонала

Результаты проверки

Анализ конкурентов тайными покупателями позволит определить спрос и понять потребности клиентов, адаптировать свои собственные услуги, определить возможности для сотрудничества, оценить эффективность и обеспечить успех и стабильность вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. По завершению проверки оппонентов получите:

Charts on table

Сравнительный анализ

Headphones on table

Кассовый чек тайной покупки

Headphones on table

Фотографии ценников товаров или прейскуранта услуг

Пример отчета о проверке

Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации от тайных покупателей. Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас!

Аудиозапись реальной проверки
Скачать отчет
Пример отчета

Стоимость услуги

Цена услуги «Тайный покупатель» индивидуальна и зависит от количества вопросов, требований к тайному проверяющему и географии проведения аудита. Ниже приведены цены на проверки формата «стандарт».

30 мин

Средняя продолжительность проверки

3-5 дней

Срок получения отчета после выполнения задания

Разовая

Звонок тайного покупателя
от 800 ₽
Визит тайного покупателя
от 1500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
от 2300 ₽

Пакет из 10

Звонок тайного покупателя
8 000 ₽
от 7 500 ₽
Визит тайного покупателя
15 000 ₽
от 14 500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
23 000 ₽
от 22 000 ₽
Рекомендуем

Пакет из 30

Звонок тайного покупателя
24 000 ₽
от 21 000 ₽
Визит тайного покупателя
45 000 ₽
от 42 000 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
69 000 ₽
от 63 000 ₽

Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса

Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании

Быстрый запуск

Наша система легко подстраивается под запросы каждого клиента, что обеспечивает возможность запустить проверку в течение одного рабочего дня

Собственная база тайных покупателей

Мы работаем по всей России. С нами уже сотрудничает более 1 млн тайных покупателей

100% конфиденциальность сведений

С каждым клиентом мы заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации

Поддержка 24/7

Наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в случае возникновения проблем

География проверок тайными покупателями

Проводим проверки в Санкт-Петербурге и по всей России — везде, где бизнес встречается с клиентом

Отзывы о нас

Лучший FEEDBACK о конкурентах

Использование методов конкурентной разведки - один из самых эффективных способов узнать больше о бизнес соперниках, их маркетинговых активностях и ценовой политике, их деятельности и стратегиях. Наиболее неприметным, но мощным инструментом для сбора информации о конкурентах являются тайные покупатели, выступающие роли детективов под видом обычных клиентов.

Feedback 24 — это сервис для анализа деятельности конкурентов методом тайных покупателей. Мы предлагаем комплексные услуги коммерческой разведки тайными покупателями, мониторинг цен и акций, а также сбор другой информации о конкурентах. Результат бизнес разведки помогает выявить слабые стороны соперников, определить благоприятные возможности для вашего бизнеса и разработать стратегии для укрепления вашего позиций, чтобы получить преимущество на рынке.

Как проводится конкурентная разведка?

Какую информацию о конкурентах собирают тайные покупатели?

Сколько стоят услуги конкурентной разведки?

Как заказать услугу?

Остались вопросы по работе нашего сервиса?

Оставьте свои контакты и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время
8 800 600-67-06

ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175

Конкурентная разведка в Санкт-Петербурге и по всей России © 2024 Feedback

Официально работаем с самозанятымиЧлен Российской Ассоциации Маркетинговых УслугУчастник SBER B2B