- Главная
- Тайный покупатель
- Проверка размещения POS-материалов
ПРОВЕРКА РАЗМЕЩЕНИЯ POS-МАТЕРИАЛОВ
тайными покупателями
Реклама в точке продаж работает только тогда, когда покупатель ее действительно видит. POS-материалы притягивают внимание и подталкивают к покупке у полки, но одного их производства и доставки в магазины мало. Без регулярного контроля наличия, состояния и корректности размещения рекламные материалы быстро теряют эффект: их снимают, повреждают или ставят не туда.
Проверка размещения рекламных материалов силами тайных покупателей — это независимый POS-аудит «глазами покупателя». Он показывает, все ли POSM (ПОСМ) на месте, соответствуют ли планограмме и стандартам бренда, и где нужно оперативно устранить нарушения в точках продаж.
Зачем нужен контроль размещения рекламных материалов
Чтобы бюджет на рекламу в местах продаж не расходовался напрасно, нужен систематический контроль POS. Независимый аудит POSM силами тайных покупателей вовремя вскрывает нарушения, подтверждает наличие рекламных материалов и фиксирует их фактическое состояние в каждой торговой точке.
Проверка наличия POSM
Аудитор подтверждает, что все запланированные носители реально стоят в торговой точке, в нужном объеме и в тех зонах, что согласованы.
Контроль размещения POSM
Сверяется соответствие планограмме и стандартам выкладки бренда, а также актуальность информации на носителях: цены, даты, действующие акции.
Оценка глазами покупателя
Проверяющий со стороны оценивает, насколько рекламные материалы заметны, читаемы и опрятны для реального посетителя магазина.
Выявление проблемных точек
Проверка показывает, где именно есть нарушения и в чьей зоне ответственности они находятся: персонала магазина или мерчандайзеров.
Регулярный POS-аудит переводит рекламу в местах продаж под управляемый контроль. Вы понимаете, какие носители приносят результат, на каких точках теряется отдача и что поправить, чтобы каждый вложенный в POSM рубль работал.
Какому бизнесу необходим POS-аудит
Проверка размещения рекламных материалов пригодится всем, кто вкладывается в POSM и хочет видеть реальную отдачу от них. Ценность аудита POSM растет там, где сеть большая: много точек продаж, регионов и полевых сотрудников. В рознице легко упустить момент, когда носитель сняли, повредили или вовсе не установили. Чаще всего услуга нужна:
Производители товаров массового спроса
Дистрибьюторы и торговые представители
Розничные сети, супермаркеты, магазины у дома
Банки и страховые компании
Офисы продаж недвижимости
Автомобильные салоны
Салоны красоты
Тренажерные залы и фитнес-центры
Рассчитайте стоимость проверки
Этапы проведения проверки
Подготовка
Через личный кабинет вы задаете сценарий, легенду и чек-лист будущей проверки. Указываете требования к аудитору (пол, возраст, опыт), перечень POSM для контроля, адреса торговых точек и сроки, а затем публикуете задание, и система подбирает исполнителя.
Проведение проверки
Выбранный аудитор выполняет контроль размещения рекламных материалов по вашему сценарию. Весь визит идет с фотофиксацией и аудиозаписью и не раскрывает проверяющего, а в финале тайный покупатель заполняет чек-лист и выставляет оценку по каждому критерию.
Формирование отчета
На выходе вы получаете развернутый отчет с аналитикой, фотоматериалами и медиаархивом. По нему видно фактическое состояние POSM в каждой точке и понятно, что скорректировать в размещении или в работе сотрудников.
Результаты проверки
POS-аудит показывает реальное положение дел с рекламными материалами в точках продаж. Вы видите, где нарушена планограмма, какие POSM отсутствуют, устарели ли акции и совпадают ли ценники, и на основе этого решаете, что заменить, обновить или изменить в работе персонала. По итогам каждой проверки к вам поступает:
Заполненный чек-лист
Оценки по всем ключевым критериям: наличие POSM, соответствие планограмме, читаемость и актуальность рекламных материалов.
Фотоотчет
Наглядный фотоотчет по размещению POS-материалов с пометками к каждому обнаруженному нарушению.
Пример отчета о проверке
Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации от тайных покупателей. Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас!
Стоимость услуги
Цена проверки размещения POSM считается под конкретный проект. На стоимость POS-аудита влияют требования к аудитору, глубина чек-листа и отчета, сроки, география точек продаж и число проверяемых носителей. В среднем проверка одной точки занимает от 20-40 минут в магазине у дома до 1-2 часов в крупном формате. Ниже приведены примеры базовой цены и стоимости с дополнительными опциями.
Средняя продолжительность проверки
Срок получения отчета после выполнения задания
| Вид услуги | Стоимость | ||
| Проверка тайным покупателем (базовая) | от 4000 руб | ||
| Услуги тайного покупателя определенного пола | от 4250 руб | ||
| Услуги тайного покупателя нужного возраста | от 4250 руб | ||
| Тайная проверка в точные дату и время | от 4250 руб | ||
| Анонимный покупатель с водительским удостоверением | от 4200 руб | ||
Услуги
Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса
Feedback24 берет на себя организацию проверки размещения рекламных материалов целиком и отвечает за качество работы аудиторов. Вы получаете взгляд со стороны на то, как выглядят ваши POSM и как отрабатывает персонал в каждой точке продаж, и принимаете решения по фактам с полки, а не по отчетам полевых сотрудников.
Быстрый запуск
Собственная база тайных покупателей
Конфиденциальность
Поддержка 24/7
География проверок тайными покупателями
Контролируем наличие и корректность размещения POSM тайными покупателями в Москве и по всей России — везде, где используются рекламные материалы в точках продаж
Отзывы о нас
Лучший FEEDBACK о рекламных материалах
Реклама на местах продаж — это часть трейд-маркетинга, и оценить ее реальную отдачу без ритейл-аудита невозможно. Красивый макет и большой бюджет рекламной кампании ничего не значат, если в зале воблеры отклеились, шелфтокеры исчезли, промостойка стоит в проходе без покупательского трафика, а фирменное оборудование заняли товары конкурентов. Тайная проверка размещения POS фиксирует то, что происходит на полке в действительности, а не то, что указано в отчетах исполнителей.
Формат аудита подбирается под задачу. Когда нужно беспристрастно проверить, соблюдаются ли договоренности с сетью и стандарты бренда, работает скрытая проверка: аудитор видит зал так же, как рядовой покупатель, и никто не корректирует поведение под наблюдателя. Если же цель — оценить собственных мерчандайзеров и торговых представителей в деле, уместен открытый аудит выкладки POSM прямо во время их работы.
По запросу проверка не ограничивается носителями и захватывает саму полку: аудитор отмечает out-of-stock (OOS), сверяет ценники по каждому SKU, оценивает выкладку и соответствие ассортимента планограмме. Так состояние POSM увязывается с тем, доступен ли товар покупателю в момент решения о покупке, и становится видно, на каком этапе теряется выручка.
Единая методика по всей России делает результаты сопоставимыми в разрезе магазинов, сетей, городов и SKU. Благодаря этому разовый сбой в одной торговой точке легко отделить от системного нарушения по всей сети и точнее посчитать окупаемость вложений в POSM. Для старта достаточно оставить заявку в личном кабинете с параметрами проверки, а подбор проверенных аудиторов и контроль качества их работы сервис берет на себя.
Часто задаваемые вопросы
Чем POS-аудит отличается от проверки штатными мерчандайзерами?
Как часто стоит проводить контроль размещения POSM?
Что можно проверить, помимо самих POS-материалов, и что войдет в отчет?
Сколько времени уходит на проверку одной точки?
ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175
Проверка размещения POS-материалов в Москве и по всей России © 2025 Feedback
