Челябинск
обратный звонок
  1. Главная
  2. /
  3. Тайный покупатель
  4. /
  5. Аудит мерчандайзинга

Аудит мерчандайзинга в Челябинске

Мерчандайзинг — невидимый, но исключительно полезный инструмент маркетинга. За этим словом стоит огромная работа, нацеленная на увеличение объема продаж. Но для того чтобы этот инструмент был максимально эффективен, необходимы постоянный аудит выкладки товара и проверка работы мерчандайзеров.

info@feedback24.ru
Мерчандайзинговый аудит и проверка выкладки товара

Зачем нужен контроль мерчандайзеров?

Простыми словами аудит мерчандайзинга — это проверка выкладки товара и оценка эффективности их презентации в торговой точке. Тайные покупатели проверяют, насколько точно и эффективно мерчандайзеры распределяют продукцию на полках и визуально презентуют ее.

Маркетинговое исследование аудит мерчандайзинга заключается в проверке ассортимента в торговой точке, наличии и достоверности ценников, актуальности акций и соблюдении норм. Главная задача аудита — мониторинг мерчандайзеров для обеспечения точной и безошибочной работы.

Какому бизнесу необходим аудит выкладки

Мерчандайзинговый аудит имеет важное значение для любого розничного бизнеса, который стремится к успеху на конкурентном рынке. Обеспечивая соблюдение стандартов, он помогает компаниям оставаться впереди своих конкурентов. Именно поэтому бизнесу крайне важно инвестировать в такие ресурсы, так как они поддерживают эффективность и работоспособность визуального мерчандайзинга.

Магазины одежды и обуви

Продуктовые магазины

Магазины электроники

Магазины автозапчастей

Супермаркеты и гипермаркеты

Торговые сети

Торговые центры и комплексы

Зоомагазины

Цветочные магазины

Мебельные салоны

Строительные магазины

Рассчитайте стоимость проверки

Калькулятор расчета стоимости

*
Необходимо осуществить покупку во время проверки
*
*

Этапы проведения проверки

Подготовка

В личном кабинете вы формируете сценарий, легенду и чек-лист для проведения тайной покупки. Определяете требования к проверяющему (пол, возраст, образование, дополнительные навыки), сроки и условия выполнения исследования и публикуете ее в системе для подбора кандидата.

Проведение проверки

Анонимный покупатель, назначенный нашей системой, выполняет аудит согласно поставленным вами задачам. Весь процесс тайной проверки записывается на аудио и проводится фотофиксация (без риска быть раскрытым). По завершении визита тайный посетитель заполняет чек-лист и дает оценку каждому критерию

Формирование отчета

По окончании исследования формируется подробный отчет со всеми материалами, аналитикой, фото, аудио и видео архивом. Это и есть конечный результат скрытой проверки, на основании которого можно провести оценку эффективности работы вашего персонала

Результаты оценки мерчандайзинга

Для проверки наличия необходимого ассортимента в торговом зале и логики расположения товарных групп и существует аудит выкладки товара. Он помогает в оценке стратегии мерчандайзинга и в выявлении областей, нуждающихся в модернизации. Результаты аудита мерчандайзинга призваны повысить удовлетворенность клиентов, а значит, положительно повлиять на уровень продаж. После проведения проверки вы получите:

Charts on table

Сформированный отчет

Даем рекомендации по улучшению сервиса

Headphones on table

Аудиозапись проверки

Предлагаем прослушать проверку и выявить уровень коммуникации персонала

Headphones on table

Кассовый чек

Советуем присмотреться: чистая прибыль напрямую зависит от добросовестности сотрудников

Headphones on table

Фото нарушений

Дополняем отчет фото и/или видео фиксацией

Пример отчета о проверке

Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации от тайных покупателей. Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас!

Аудиозапись реальной проверки
Скачать отчет
Пример отчета

Стоимость услуги

Цена услуги «Тайный покупатель» индивидуальна и зависит от количества вопросов, требований к тайному проверяющему и географии проведения аудита. Ниже приведены цены на проверки формата «стандарт».

30 мин

Средняя продолжительность проверки

3-5 дней

Срок получения отчета после выполнения задания

Разовая

Звонок тайного покупателя
от 800 ₽
Визит тайного покупателя
от 1500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
от 2300 ₽

Пакет из 10

Звонок тайного покупателя
8 000 ₽
от 7 500 ₽
Визит тайного покупателя
15 000 ₽
от 14 500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
23 000 ₽
от 22 000 ₽
Рекомендуем

Пакет из 30

Звонок тайного покупателя
24 000 ₽
от 21 000 ₽
Визит тайного покупателя
45 000 ₽
от 42 000 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
69 000 ₽
от 63 000 ₽
* цены актуальны на 24.05.2024

Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса

Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании

Быстрый запуск

Наша система легко подстраивается под запросы каждого клиента, что обеспечивает возможность запустить проверку в течение одного рабочего дня

Собственная база тайных покупателей

Мы работаем по всей России. С нами уже сотрудничает более 1 млн тайных покупателей

100% конфиденциальность сведений

С каждым клиентом мы заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации

Поддержка 24/7

Наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в случае возникновения проблем

Отзывы о нас

Лучший FEEDBACK для розничной торговли

Feedback24 — это сервис для контроля работы мерчандайзеров. Чтобы осуществить проверку выкладки товара, разместите заказ через личный кабинет на нашем сайте, а мы займемся подбором исполнителей и проконтролируем качество аудита.

При заказе аудита мерчандайзинга и выкладки товара тайными покупателями вы сможете убедиться в том, что ваша продукция представлена в точках продажи максимально эффективно и соответствует стандартам бренда. Мониторинг работы мерчандайзеров помогает выявить области для улучшения и обучения сотрудников, что способствует увеличению продаж и росту удовлетворенности клиентов. Согласно исследованиям, благодаря соблюдению правил мерчандайзинга в среднем повышение прибыли компаний составляет 25-30%.

Как проводится аудит мерчандайзинга

Что именно проверяют тайные аудиторы?

Какие недостатки чаще всего выявляются во время аудита мерчандайзинга?

Сколько стоит аудит мерчандайзинга?

Как заказать услугу?

Остались вопросы по работе нашего сервиса?

Оставьте свои контакты и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время
8 800 600-67-06

ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175

Аудит мерчандайзинга в Челябинске и по всей России © 2024 Feedback

Официально работаем с самозанятымиЧлен Российской Ассоциации Маркетинговых УслугУчастник SBER B2B