Челябинск
обратный звонок
  1. Главная
  2. /
  3. Тайный покупатель
  4. /
  5. Аудит мерчандайзинга

Аудит мерчандайзинга в Челябинске

Мерчандайзинг — невидимый, но исключительно полезный инструмент маркетинга. За этим словом стоит огромная работа, нацеленная на увеличение объема продаж. Но для того чтобы этот инструмент был максимально эффективен, необходимы постоянный аудит выкладки товара и проверка работы мерчандайзеров.

info@feedback24.ru
Мерчандайзинговый аудит и проверка выкладки товара

Зачем нужен контроль мерчандайзеров?

Простыми словами аудит мерчандайзинга — это проверка выкладки товара и оценка эффективности их презентации в торговой точке. Тайные покупатели проверяют, насколько точно и эффективно мерчандайзеры распределяют продукцию на полках и визуально презентуют ее.

Маркетинговое исследование аудит мерчандайзинга заключается в проверке ассортимента в торговой точке, наличии и достоверности ценников, актуальности акций и соблюдении норм. Главная задача аудита — мониторинг мерчандайзеров для обеспечения точной и безошибочной работы.

Какому бизнесу необходим аудит выкладки

Мерчандайзинговый аудит имеет важное значение для любого розничного бизнеса, который стремится к успеху на конкурентном рынке. Обеспечивая соблюдение стандартов, он помогает компаниям оставаться впереди своих конкурентов. Именно поэтому бизнесу крайне важно инвестировать в такие ресурсы, так как они поддерживают эффективность и работоспособность визуального мерчандайзинга.

Магазины одежды и обуви

Продуктовые магазины

Магазины электроники

Магазины автозапчастей

Супермаркеты и гипермаркеты

Торговые сети

Торговые центры и комплексы

Зоомагазины

Цветочные магазины

Мебельные салоны

Строительные магазины

Рассчитайте стоимость проверки

Калькулятор расчета стоимости

*
Необходимо осуществить покупку во время проверки
*
*

Этапы проведения проверки

Подготовка

В личном кабинете вы формируете сценарий, легенду и чек-лист для проведения тайной покупки. Определяете требования к проверяющему (пол, возраст, образование, дополнительные навыки), сроки и условия выполнения исследования и публикуете ее в системе для подбора кандидата.

Проведение проверки

Анонимный покупатель, назначенный нашей системой, выполняет аудит согласно поставленным вами задачам. Весь процесс тайной проверки записывается на аудио и проводится фотофиксация (без риска быть раскрытым). По завершении визита тайный посетитель заполняет чек-лист и дает оценку каждому критерию

Формирование отчета

По окончании исследования формируется подробный отчет со всеми материалами, аналитикой, фото, аудио и видео архивом. Это и есть конечный результат скрытой проверки, на основании которого можно провести оценку эффективности работы вашего персонала

Результаты оценки мерчандайзинга

Для проверки наличия необходимого ассортимента в торговом зале и логики расположения товарных групп и существует аудит выкладки товара. Он помогает в оценке стратегии мерчандайзинга и в выявлении областей, нуждающихся в модернизации. Результаты аудита мерчандайзинга призваны повысить удовлетворенность клиентов, а значит, положительно повлиять на уровень продаж. После проведения проверки вы получите:

Charts on table

Сформированный отчет

Даем рекомендации по улучшению сервиса

Headphones on table

Аудиозапись проверки

Предлагаем прослушать проверку и выявить уровень коммуникации персонала

Headphones on table

Кассовый чек

Советуем присмотреться: чистая прибыль напрямую зависит от добросовестности сотрудников

Headphones on table

Фото нарушений

Дополняем отчет фото и/или видео фиксацией

Пример отчета о проверке

Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации от тайных покупателей. Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас!

Аудиозапись реальной проверки
Скачать отчет
Пример отчета

Стоимость услуги

Цена услуги «Тайный покупатель» индивидуальна и зависит от количества вопросов, требований к тайному проверяющему и географии проведения аудита. Ниже приведены цены на проверки формата «стандарт».

30 мин

Средняя продолжительность проверки

3-5 дней

Срок получения отчета после выполнения задания

Разовая

Звонок тайного покупателя
от 800 ₽
Визит тайного покупателя
от 1500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
от 2300 ₽

Пакет из 10

Звонок тайного покупателя
8 000 ₽
от 7 500 ₽
Визит тайного покупателя
15 000 ₽
от 14 500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
23 000 ₽
от 22 000 ₽
Рекомендуем

Пакет из 30

Звонок тайного покупателя
24 000 ₽
от 21 000 ₽
Визит тайного покупателя
45 000 ₽
от 42 000 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
69 000 ₽
от 63 000 ₽

Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса

Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании

Быстрый запуск

Наша система легко подстраивается под запросы каждого клиента, что обеспечивает возможность запустить проверку в течение одного рабочего дня

Собственная база тайных покупателей

Мы работаем по всей России. С нами уже сотрудничает более 1 млн тайных покупателей

100% конфиденциальность сведений

С каждым клиентом мы заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации

Поддержка 24/7

Наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в случае возникновения проблем

География проверок тайными покупателями

Проводим проверки в Челябинске и по всей России — везде, где бизнес встречается с клиентом

Отзывы о нас

Лучший FEEDBACK для розничной торговли

Feedback24 — это сервис для контроля работы мерчандайзеров. Чтобы осуществить проверку выкладки товара, разместите заказ через личный кабинет на нашем сайте, а мы займемся подбором исполнителей и проконтролируем качество аудита.

При заказе аудита мерчандайзинга и выкладки товара тайными покупателями вы сможете убедиться в том, что ваша продукция представлена в точках продажи максимально эффективно и соответствует стандартам бренда. Мониторинг работы мерчандайзеров помогает выявить области для улучшения и обучения сотрудников, что способствует увеличению продаж и росту удовлетворенности клиентов. Согласно исследованиям, благодаря соблюдению правил мерчандайзинга в среднем повышение прибыли компаний составляет 25-30%.

Как проводится аудит мерчандайзинга

Что именно проверяют тайные аудиторы?

Сколько стоит аудит мерчандайзинга?

Как заказать услугу?

Остались вопросы по работе нашего сервиса?

Оставьте свои контакты и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время
8 800 600-67-06

ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175

Аудит мерчандайзинга в Челябинске и по всей России © 2024 Feedback

Официально работаем с самозанятымиЧлен Российской Ассоциации Маркетинговых УслугУчастник SBER B2B