Ростов-на-Дону
обратный звонок
  1. Главная
  2. /
  3. Тайный покупатель
  4. /
  5. Конкурентная разведка

Конкурентов нужно знать в лицо. Но сегодня, в условиях жесткой борьбы за место под солнцем, и этого бывает недостаточно. За ними нужно следить, и их нужно изучать. Чтобы сначала дорасти, а после и превзойти их в решающей схватке за прибыль. Справиться с этим поможет услуга конкурентной разведки. Проверенный временем метод для оценки рынка и сбора коммерческой информации. Результат разведки конкурентов тайными покупателями помогает вашему бизнесу оставаться впереди в конкурентной борьбе и принимать обоснованные решения на основе данных.

info@feedback24.ru
Услуги разведки конкурентов тайными покупателями

Зачем нужно исследование конкурентов

Исследование конкурентов тайными покупателями помогает учиться на чужих ошибках, развивать свои преимущества и определять области, которые можно занять на рынке. Коммерческая разведка необходима для решения следующих задач:

Сравнение результатов деятельности

Мониторинга ценовой политики конкурентов

Получение информации о новых тенденциях

Улучшение маркетинговой стратегии

Определение преимуществ и недостатков работы соперников

Какому бизнесу необходима конкурентная разведка

Маркетинговое исследование конкурентов необходимо тем, кто не хочет стоять на месте. Современный рынок диктует свои правила. И вытесняет всех, кто не поспевает за их исполнением. Поэтому любому бизнесу очень важно следить за тенденциями и совершенствовать свой сервис. Будь то маленькое семейное дело или крупная компания с солидной репутацией и устойчивым финансовым положением. Услуги коммерческой разведки конкурентов будут полезны для бизнеса практически в любых сферах:

Рассчитайте стоимость проверки

Калькулятор расчета стоимости

*
Необходимо осуществить покупку во время проверки
*
*

Этапы проведения проверки

Подготовка

В личном кабинете вы формируете сценарий, легенду и чек-лист для проведения тайной покупки. Определяете требования к проверяющему (пол, возраст, образование, дополнительные навыки), сроки и условия выполнения исследования и публикуете ее в системе для подбора кандидата.

Проведение проверки

Анонимный покупатель, назначенный нашей системой, выполняет аудит согласно поставленным вами задачам. Весь процесс тайной проверки записывается на аудио и проводится фотофиксация (без риска быть раскрытым). По завершении визита тайный посетитель заполняет чек-лист и дает оценку каждому критерию

Формирование отчета

По окончании исследования формируется подробный отчет со всеми материалами, аналитикой, фото, аудио и видео архивом. Это и есть конечный результат скрытой проверки, на основании которого можно провести оценку эффективности работы вашего персонала

Результаты проверки

Анализ конкурентов тайными покупателями позволит определить спрос и понять потребности клиентов, адаптировать свои собственные услуги, определить возможности для сотрудничества, оценить эффективность и обеспечить успех и стабильность вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. По завершению проверки оппонентов получите:

Charts on table

Сравнительный анализ

Headphones on table

Кассовый чек тайной покупки

Headphones on table

Фотографии ценников товаров или прейскуранта услуг

Пример отчета о проверке

Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации от тайных покупателей. Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас!

Аудиозапись реальной проверки
Скачать отчет
Пример отчета

Стоимость услуги

Цена услуги «Тайный покупатель» индивидуальна и зависит от количества вопросов, требований к тайному проверяющему и географии проведения аудита. Ниже приведены цены на проверки формата «стандарт».

30 мин

Средняя продолжительность проверки

3-5 дней

Срок получения отчета после выполнения задания

Разовая

Звонок тайного покупателя
от 800 ₽
Визит тайного покупателя
от 1500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
от 2300 ₽

Пакет из 10

Звонок тайного покупателя
8 000 ₽
от 7 500 ₽
Визит тайного покупателя
15 000 ₽
от 14 500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
23 000 ₽
от 22 000 ₽
Рекомендуем

Пакет из 30

Звонок тайного покупателя
24 000 ₽
от 21 000 ₽
Визит тайного покупателя
45 000 ₽
от 42 000 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
69 000 ₽
от 63 000 ₽
* цены актуальны на 16.06.2024

Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса

Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании

Быстрый запуск

Наша система легко подстраивается под запросы каждого клиента, что обеспечивает возможность запустить проверку в течение одного рабочего дня

Собственная база тайных покупателей

Мы работаем по всей России. С нами уже сотрудничает более 1 млн тайных покупателей

100% конфиденциальность сведений

С каждым клиентом мы заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации

Поддержка 24/7

Наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в случае возникновения проблем

Отзывы о нас

Лучший FEEDBACK о конкурентах

Использование методов конкурентной разведки - один из самых эффективных способов узнать больше о бизнес соперниках, их маркетинговых активностях и ценовой политике, их деятельности и стратегиях. Наиболее неприметным, но мощным инструментом для сбора информации о конкурентах являются тайные покупатели, выступающие роли детективов под видом обычных клиентов.

Feedback 24 — это сервис для анализа деятельности конкурентов методом тайных покупателей. Мы предлагаем комплексные услуги коммерческой разведки тайными покупателями, мониторинг цен и акций, а также сбор другой информации о конкурентах. Результат бизнес разведки помогает выявить слабые стороны соперников, определить благоприятные возможности для вашего бизнеса и разработать стратегии для укрепления вашего позиций, чтобы получить преимущество на рынке.

Как проводится конкурентная разведка?

Какую информацию о конкурентах собирают тайные покупатели?

Можно ли проводить конкурентную разведку онлайн, без личного визита тайного покупателя?

Сколько стоят услуги конкурентной разведки?

Как заказать услугу?

Остались вопросы по работе нашего сервиса?

Оставьте свои контакты и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время
8 800 600-67-06

ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175

Конкурентная разведка в Ростове-на-Дону и по всей России © 2024 Feedback

Официально работаем с самозанятымиЧлен Российской Ассоциации Маркетинговых УслугУчастник SBER B2B