1. Главная
  2. /
  3. Тайный покупатель
  4. /
  5. Аудит промоутеров

Аудит промоутеров

Основная задача промоутеров — заинтересовать потенциальных клиентов в приобретении товара. Однако качество выполнения работы, например, распространения рекламных материалов будет зависеть лишь от ответственности исполнителя. Для того чтобы контролировать процесс и не пускать его на самотек, и существует услуга аудит промо акций.

info@feedback24.ru
Logo restaurant cart

Зачем нужен контроль промо мероприятий?

Любой, даже незначительный инцидент, произошедший на промо мероприятии, может стоить заказчику огромных денег, а иногда и самого важного — репутации. Именно поэтому вопрос о необходимости контроля за деятельностью подрядчиков отпадает сам по себе. Аудит промоутеров позволяет заказчику своевременно корректировать процесс проведения акции и оперативно выявлять факты нарушений. Аудитор контролирует множество организационных процессов и предоставляет независимую оценку различных параметров:

Тайминг мероприятия

Оформление промо-стоек

Наличие и запас промо-продукции

Присутствие персонала во всех точках проведения акции.

Какому бизнесу необходима услуга

Контроль промоутеров используют для получения объективной оценки эффективности мероприятий и работы персонала. Эта услуга необходима любой компании, использующей промо-акции как инструмент продвижения своего товара. Аудит полезен в организации:

Благотворительных акций

Промо-мероприятий на выставках

Конкурсов, розыгрышей и лотерей

Семплинга (раздаче буклетов, листовок, флаеров)

Для дегустации продукции.

Рассчитайте стоимость проверки

Калькулятор расчета стоимости

*
Необходимо осуществить покупку во время проверки
*
*

Этапы проведения проверки

Подготовка

В личном кабинете вы формируете сценарий, легенду и чек-лист для проведения тайной покупки. Определяете требования к проверяющему (пол, возраст, образование, дополнительные навыки), сроки и условия выполнения исследования и публикуете ее в системе для подбора кандидата.

Проведение проверки

Анонимный покупатель, назначенный нашей системой, выполняет аудит согласно поставленным вами задачам. Весь процесс тайной проверки записывается на аудио и проводится фотофиксация (без риска быть раскрытым). По завершении визита тайный посетитель заполняет чек-лист и дает оценку каждому критерию

Формирование отчета

По окончании исследования формируется подробный отчет со всеми материалами, аналитикой, фото, аудио и видео архивом. Это и есть конечный результат скрытой проверки, на основании которого можно провести оценку эффективности работы вашего персонала

Результаты проверки промо акций

Проверка промо акций — надежный способ для того, чтобы избежать стандартных ошибок при проведении мероприятия. Большинство заказчиков сталкивается со значительным количеством нарушений среди персонала. Это отрицательно влияет на имидж бренда и тратит бюджет впустую. В то время как контроль промоутеров позволяет избежать подобных ошибок и многократно повысить эффективность презентации.

Charts on table

Сформированный отчет

Даем рекомендации по улучшению сервиса

Headphones on table

Аудиозапись проверки

Предлагаем прослушать проверку и выявить уровень коммуникации персонала

Headphones on table

Кассовый чек

Советуем присмотреться: чистая прибыль напрямую зависит от добросовестности сотрудников

Headphones on table

Фото нарушений

Дополняем отчет фото и/или видео фиксацией

Пример отчета о проверке

Скачайте пример реального отчёта проверки — убедитесь в качестве информации от тайных покупателей. Почувствуйте себя в роли заказчика прямо сейчас!

Аудиозапись реальной проверки
Скачать отчет
Пример отчета

Стоимость услуги

Цена услуги «Тайный покупатель» индивидуальна и зависит от количества вопросов, требований к тайному проверяющему и географии проведения аудита. Ниже приведены цены на проверки формата «стандарт».

30 мин

Средняя продолжительность проверки

3-5 дней

Срок получения отчета после выполнения задания

Разовая

Звонок тайного покупателя
от 800 ₽
Визит тайного покупателя
от 1500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
от 2300 ₽

Пакет из 10

Звонок тайного покупателя
8 000 ₽
от 7 500 ₽
Визит тайного покупателя
15 000 ₽
от 14 500 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
23 000 ₽
от 22 000 ₽
Рекомендуем

Пакет из 30

Звонок тайного покупателя
24 000 ₽
от 21 000 ₽
Визит тайного покупателя
45 000 ₽
от 42 000 ₽
Комплекс (звонок+визит тайного покупателя)
69 000 ₽
от 63 000 ₽

Независимая оценка качества услуг вашего бизнеса

Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании

Быстрый запуск

Наша система легко подстраивается под запросы каждого клиента, что обеспечивает возможность запустить проверку в течение одного рабочего дня

Собственная база тайных покупателей

Мы работаем по всей России. С нами уже сотрудничает более 1 млн тайных покупателей

100% конфиденциальность сведений

С каждым клиентом мы заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации

Поддержка 24/7

Наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в случае возникновения проблем

География проверок тайными покупателями

Проводим проверки по всей России — везде, где бизнес встречается с клиентом

Центральный округ
Москва
Воронеж
Ярославль
Рязань
Липецк
Тула
Брянск
Курск
Иваново
Тверь
Белгород
Владимир
Смоленск
Калуга
Орёл
Тамбов
Кострома
Старый Оскол
Показать
Приволжский округ
Нижний Новгород
Самара
Казань
Уфа
Пермь
Саратов
Тольятти
Ижевск
Оренбург
Пенза
Набережные Челны
Киров
Чебоксары
Саранск
Йошкар-Ола
Дзержинск
Орск
Нижнекамск
Показать
Сибирский округ
Новосибирск
Омск
Красноярск
Барнаул
Иркутск
Новокузнецк
Кемерово
Томск
Братск
Ангарск
Прокопьевск
Бийск
Показать
Северо-Западный округ
Санкт-Петербург
Калининград
Архангельск
Череповец
Мурманск
Вологда
Петрозаводск
Сыктывкар
Великий Новгород
Псков
Показать
Южный округ
Ростов-на-Дону
Волгоград
Краснодар
Астрахань
Сочи
Таганрог
Новороссийск
Шахты
Симферополь
Севастополь
Показать
Уральский округ
Екатеринбург
Челябинск
Тюмень
Магнитогорск
Нижний Тагил
Курган
Сургут
Нижневартовск
Показать
Дальневосточный округ
Владивосток
Хабаровск
Якутск
Комсомольск-на-Амуре
Благовещенск
Улан-Удэ
Чита
Показать
Северо-Кавказский округ
Махачкала
Ставрополь
Владикавказ
Грозный
Нальчик
Минеральные Воды
Показать

Отзывы о нас

Как проводится аудит промоутеров

Для аудита промоутеров на место проведения мероприятия отправляется специальный агент. Его цель — оценка работы персонала и фиксация всех нарушений. При сборе сведений агент обращает внимание на все детали: поведение сотрудников, их доброжелательность и активность, правильность произносимых речевок. Или же следует строго обозначенным критериям проверки от заказчика.

Оценка промоутеров проводится без раскрытия или с последующим раскрытием аудитора. При раскрытии агента необходимо подписание анкеты лицом, в отношении которого проводилась проверка. После завершения мониторинга проверяющий заполняет подробный отчет с приложением всех запрашиваемых материалов.

Лучший FEEDBACK для вашего бизнеса

Feedback24 — это сервис для контроля работы промоутеров. Через личный кабинет заказчик размещает и оплачивает заказ, а сервис подбирает исполнителей и контролирует качество проверок.

Аудит промо акций профессиональными агентами сервиса гарантирует исполнительность и точность работы ваших подрядчиков. С нами вы обеспечите успех и эффективность в продвижении своего товара.

Остались вопросы по работе нашего сервиса?

Оставьте свои контакты и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время
8 800 600-67-06

ООО "НИКА" ИНН: 2311318142, КПП: 231101001, ОГРН: 1212300022175

Юридический адрес: 350049, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 367, оф. 605

Проверка бизнеса методом "Тайный покупатель" © 2023 Feedback

Официально работаем с самозанятымиЧлен Российской Ассоциации Маркетинговых УслугУчастник SBER B2B