Менеджер по продажам не инженер и не медик, но эта профессия также требует знаний и навыков. Немудрено, что у слабых специалистов возникают такие проблемы как:
- Волнение в разговоре и незнание какой следующий вопрос задать;
- Недостаточное знание характеристик продаваемой продукции;
- Отсутствие понимания с какими ожиданиями клиенты попадают к менеджеру после контакта с чат-ботами;
- Неумение расположить к себе и завоевать доверие;
Все это может легко привести покупателя к мысли воспользоваться услугами конкурентов, а вас к очевидной потери прибыли. Но мы знаем как этого избежать.
Для развития тесных отношений со своими клиентами все усиленно совершенствуют сервис. А в этом нет равных тайным проверкам. С помощью тайных покупателей:
- Вы поймете какие навыки нужно подтянуть вашему персоналу.
- Увидите реальные причины ухода клиентов.
- Сможете выработать верную стратегию для роста продаж.
Воспользуйтесь услугой тайных проверок и оцените ее преимущества на нашем сайте.
