Сервис тайных покупателей Feedback24 – оценка качества обслуживания

Ваш город:

Россия

О нас

Отзывы

Контакты

Работа

Поддержка

обратный звонок

Услуги

Отрасли

Чек-листы

Калькулятор услуг

Блог

8 800 600-67-06

Войти

Разработайте программу проверки

Зарегистрируйтесь и составьте свой чек-лист на основе нашего экспертного шаблона и/или ваших стандартов и целей проверки

Оцените работу персонала

Мы измерим то, что имеет значения для вашего клиентского опыта. Простые, точные и объективные данные помогут принять правильные бизнес-решения.

Устраните нарушения

Добейтесь операционного превосходства, изучив данные отчетов с проверок. Доработайте систему обучения персонала и систему мотивации.

Улучшите клиентский опыт

Сосредоточьте усилия на улучшении качества обслуживания клиентов, чтобы повысить их лояльность, повторные посещения и продажи.

Вы можете провести проверку сразу по нескольким направлениям и схемам, наша система легко подстраивается под ваши нужды!

от 15 мин

Длительность проверки

30 вопросов

в чеклисте проверки

до 10 фото

в отчете проверки

Визит тайного покупателя

Проверяющий даёт оценку по всем параметрам и выявляет проблему «изнутри»

от 1500 ₽

Звонок тайного покупателя

Поможет оценить профессионализм и клиентоориентированность, вашего персонала.

от 800 ₽

Проверка промоутеров

Позволит оценить продуктивность сотрудников и выявит слабые стороны их работы. Что сделает рекламу вашего бизнеса максимально эффективной.

от 700 ₽

Онлайн проверки

Оценка удобства интерфейса и навигации интернет-магазина, переписка с менеджером в чате, приобретение и возврат товаров.

от 700 ₽

Аудит офиса продаж

Позволяет оценить эффективность работы структурного подразделения, устранить его проблемные места и улучшить показатели сбыта.

от 1000 ₽

Конкурентная разведка

Сбор данных о методах работы конкурентов и действующих у них предложениях.

от 900 ₽

Рассчитайте стоимость проверки

Благодаря нашему сервису вы сможете оценить продуктивность работы и профессионализм ваших сотрудников, увидеть сильные и слабые стороны вашего бизнеса, что позволит вам вовремя устранить все недостатки и увеличить прибыль вашей компании

Быстрый запуск

Наша система легко подстраивается под нужды каждого клиента, что обеспечивает возможность запустить проверку за срок от 1-го рабочего дня

Собственная база тайных покупателей

Мы работаем по всей России. С нами уже сотрудничает более 1 млн тайных покупателей

100% конфиденциальность сведений

С каждым клиентом мы заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации

Поддержка 24/7

Наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в случае возникновения проблем

24 часа

запуск проверки

1+ млн

тайных покупателей